FAQ
Combien de temps faut-il pour créer mon équipement Jelly Kvlt ?
Combien de temps faut-il pour créer mon équipement Jelly Kvlt ?
Chez Jelly Kvlt, chaque article est fabriqué à la main et imprimé à la demande pour garantir qu'il est aussi unique que la personne qui le porte. Notre processus de création cosmique méticuleux prend généralement 2 à 7 jours ouvrables pour être terminé, la plupart des commandes étant prêtes à être expédiées sous 4 jours ouvrables. Nous sommes fiers de veiller à ce que chaque pièce soit fabriquée avec soin, donnant vie au design que vous avez choisi avec une précision exceptionnelle.
Quand ma cargaison cosmique arrivera-t-elle ?
Une fois votre article sur mesure confectionné, il commencera son voyage interstellaire jusqu'à vous. Les délais de livraison dépendent de votre localisation :
- Europe : Glissez à travers la galaxie en 3 à 10 jours ouvrables .
- USA : Livraison Meteoric en 3 à 5 jours ouvrés .
- Royaume-Uni : Naviguez dans les nébuleuses en 8 à 12 jours ouvrés .
- Canada : Voyage cosmique de 6 à 15 jours ouvrables .
- Australie : Voyage stellaire en 10 à 15 jours ouvrables .
- Dans le monde entier : Exploration universelle en 10 à 20 jours ouvrables .
Qu'en est-il des retards imprévus ?
Bien que nous nous efforcions de livrer à la vitesse de la lumière, des anomalies interstellaires peuvent parfois entraîner des retards. Des facteurs tels que les douanes, les réseaux postaux surchargés et les événements imprévus (en particulier pendant la période des fêtes) peuvent prolonger les délais d'expédition. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous relevons ces défis cosmiques.
Comment puis-je m’assurer que ma commande arrive à temps pour Noël ?
Pour recevoir votre commande Jelly Kvlt à temps pour Noël, nous vous recommandons de passer votre commande avant le 30 novembre 2024. Chacune de nos créations uniques est fabriquée sur commande et nécessite un délai de production et d'expédition. Veuillez planifier en conséquence pour assurer une livraison rapide pour la période des fêtes.
Avis de période des fêtes : Pendant la période des fêtes, les voies de transport cosmiques sont particulièrement fréquentées. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour que votre commande arrive en raison de l'augmentation des volumes. Rassurez-vous, nous travaillons avec les forces de l'univers pour vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible.
Comment les produits Jelly Kvlt sont-ils emballés pour l'expédition ?
Chez Jelly Kvlt, la durabilité est au cœur de notre mission. Nous avons établi des partenariats avec des fournisseurs respectueux de l'environnement de confiance pour garantir que chaque emballage reflète notre engagement envers l'environnement tout en protégeant vos trésors cosmiques.
Matériaux d'emballage respectueux de l'environnement :
- La plupart de nos emballages sont fabriqués à partir de plastiques recyclés post-consommation (PCR) , qui comprennent des matériaux tels que des sacs à provisions et des films d’emballage.
- Pour les envois d'articles uniques, nous utilisons des enveloppes en plastique PCR, tandis que les articles multiples sont regroupés en toute sécurité dans des sacs intérieurs transparents fabriqués avec au moins 30 % de plastique PCR.
- Les articles plus volumineux et les commandes surdimensionnées sont emballés dans des boîtes en carton durables, recyclables.
Innovations régionales :
- Les commandes exécutées en Australie sont livrées dans des emballages écologiques compostables, accompagnés d'instructions détaillées pour une élimination responsable.
- Dans des régions comme le Japon et la Chine, les produits sont emballés dans des emballages en plastique minimalistes pour garantir une livraison sécurisée tout en minimisant les déchets.
Mesures de protection :
Pour protéger vos articles Jelly Kvlt, des couches de protection supplémentaires comme du papier de soie, des pochettes en mousse ou des matériaux biodégradables peuvent être incluses si nécessaire.
Objectifs durables :
- À compter de la mi-2022, nos partenaires passeront à des emballages contenant 90 à 100 % de plastique PCR pour les produits vestimentaires, réduisant ainsi encore davantage la dépendance aux matières vierges.
- Cela s’inscrit dans notre engagement plus large à fournir des solutions respectueuses de l’environnement qui combinent durabilité, fonctionnalité et respect de l’environnement.
En choisissant Jelly Kvlt, vous adoptez non seulement un style cosmique, mais vous soutenez également des pratiques qui protègent la planète.
Quelle est la politique de retour de Jelly Kvlt ?
Quelle est la garantie de 2 ans sur les produits Jelly Kvlt ?
Chez Jelly Kvlt , nous croyons en la qualité et la durabilité de nos produits. Conformément à la législation européenne, tous nos produits sont couverts par une garantie légale de 2 ans à compter de la date de réception de votre commande.
Que couvre-t-il ?
La garantie légale de 2 ans couvre les défauts de conformité existant lors de la livraison, tels que :
- Un produit défectueux ou endommagé (non causé par une utilisation normale).
- Un produit qui ne correspond pas à sa description ou à l’usage prévu.
- Défauts de fabrication ou problèmes structurels.
Comment utiliser la garantie ?
Si vous rencontrez un problème avec votre produit pendant cette période :
- Contactez-nous à info@jellykvlt.com avec une description du problème et des photos à l'appui.
- Nous examinerons votre demande et vous guiderons vers un échange ou une réparation gratuite , selon la situation.
- Si aucune solution n'est possible, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande.
Exceptions
La garantie ne couvre pas :
- Usure normale du produit.
- Dommages causés par une mauvaise utilisation ou un manque d’entretien.
- Défauts résultant de modifications non autorisées apportées au produit.
Notre engagement
Chez Jelly Kvlt, votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à vous fournir des produits durables et cosmiques répondant aux normes européennes les plus élevées pour votre tranquillité d'esprit.
Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter à info@jellykvlt.com .
Informations sur les vêtements : réponses à vos questions
Avez-vous un guide des tailles pour les leggings ?
Oui! Consultez notre guide des tailles de leggings et de pantalons ainsi que notre guide des mesures du corps pour des mesures détaillées.
Comment distinguer nos leggings : longs ou leggings de yoga ?
Nos leggings de yoga disposent d'un entrejambe à soufflet de soutien en forme de triangle et d'une petite poche intérieure pour les essentiels.
Quelles sont les variétés de hauteur de taille ?
- Options taille haute : comprend des leggings de yoga , des capris de yoga , des leggings avec poches , des leggings évasés , des leggings grande taille et des leggings de compression .
- Choix de taille moyenne : comprend des leggings taille moyenne et des leggings capri .
Quelle épaisseur de matériau et quels niveaux de compression ?
- Matériau standard et compression : disponible en leggings taille moyenne , leggings capri , leggings de yoga , capris de yoga et leggings grande taille .
- Épaisseur améliorée et compression douce : disponible en leggings évasés et leggings avec poches .
- Épaisseur maximale et forte compression : disponible en leggings de compression .
Avez-vous des leggings grande taille ?
Oui, nous proposons fièrement des leggings évasés et des leggings grande taille.
Quelles activités conviennent aux leggings ?
Nos leggings sont conçus pour les entraînements en salle de sport, le yoga, les loisirs, la marche rapide, la course, le vélo ou même le travail.
Quels sont les choix optimaux en fonction de l’intensité de l’entraînement ?
- Entraînements légers : leggings de yoga et leggings capri de yoga recommandés
- Entraînements durs : Leggings de compression recommandés.
- Leggings avec poches : Recommandé pour transporter l'essentiel, offrant un ajustement parfait et une légère compression. Parcourez-les ici .
Avez-vous des leggings à forte compression ?
Oui, nos leggings de compression offrent un soutien ferme grâce à un tissu de compression qui sculpte le corps.
Les couleurs vives resteront-elles après le lavage ?
Oui, suivre nos instructions d'entretien garantit que les couleurs vives de vos leggings restent intactes lavage après lavage.
Qu’en est-il de l’étirement et de l’intégrité des couleurs ?
Nos leggings sont fabriqués avec un tissu de base blanc qui peut se révéler légèrement lorsqu'il est étiré, mais cela est normal et ne compromet pas la couverture ou la qualité.
Proposez-vous des tailles inclusives ?
Oui, chez Jelly Kvlt, nous sommes fiers de proposer des tailles inclusives dans toutes nos collections, avec des tailles disponibles jusqu'au 6XL. Bien que nous n'ayons pas de collection dédiée aux « grandes tailles », nos visiteurs peuvent facilement filtrer les produits par taille, y compris 6XL, pour trouver les styles qui leur conviennent parfaitement.
Certaines de nos pièces clés disponibles dans des tailles allant jusqu'à 6XL comprennent :
- Leggings évasés : Ces leggings taille haute offrent à la fois confort et une touche cosmique audacieuse avec leur design évasé, idéal pour le fitness ou pour faire une déclaration de mode.
- Chemises hawaïennes : Dotées de motifs cosmiques vifs, ces chemises combinent un style décontracté avec des designs remarquables pour les sorties décontractées.
- Leggings avec poches : Pratiques et élégants, ces leggings taille haute comprennent des poches latérales pour plus de commodité, les rendant parfaits pour les entraînements ou le quotidien.
- Leggings taille haute : un incontournable, offrant une couverture complète, une élasticité et une silhouette flatteuse dans des imprimés cosmiques.
- Bikinis String : Des bikinis ajustables et moulants conçus pour la confiance avec des imprimés célestes.
- Sweats à capuche confortables unisexes et sweats à capuche zippés : confortables et fabriqués à partir de matériaux respectueux de l'environnement, parfaits pour superposer dans un style cosmique.
- Pantalons et joggeurs à jambes larges : offrant un mouvement fluide et un maintien taille haute, ces pièces polyvalentes sont idéales pour les environnements décontractés et chics.
Ces produits et bien d'autres sont disponibles dans des tailles allant jusqu'à 6XL, ce qui permet à tous nos clients d'adopter leur style cosmique en toute confiance. Découvrez-les en filtrant nos collections ici pour les options 6XL.
Comment entretenir mes vêtements Jelly Kvlt ?
Pour garantir que vos vêtements Jelly Kvlt conservent leur aspect céleste, nous vous recommandons les pratiques d'entretien suivantes :
- Lavage : Lavage en machine à froid avec des coloris similaires. Évitez d'utiliser de l'eau de Javel.
- Préparation : Retournez vos vêtements avant de les laver.
- Séchage : Sécher à l’air libre ou au sèche-linge à température la plus basse.
- Éviter les dommages : Faites attention aux surfaces rugueuses et aux objets pointus.
Merci d'avoir choisi Jelly Kvlt. Ces étapes contribuent à prolonger la durée de vie de vos vêtements et à protéger notre terrain de jeu cosmique.
Quel est l'indice UPF sur certains produits Jelly Kvlt ?
UPF, ou Ultraviolet Protection Factor, est un système d'évaluation qui mesure la quantité de rayonnement UV qui peut pénétrer dans le tissu et atteindre votre peau. Un indice UPF plus élevé indique une meilleure protection. Par exemple, un indice UPF 50+ signifie que seulement 1/50ème (ou 2 %) des rayons UV du soleil peuvent traverser le tissu, bloquant ainsi efficacement 98 % des rayons UV nocifs.
Les produits Jelly Kvlt sont conçus pour votre sécurité, avec différents niveaux UPF pour une protection UV supérieure. Nos vêtements de sport comprennent des articles avec UPF 50+ , garantissant la sécurité de votre peau pendant les activités de plein air en bloquant 98 % des rayons UV nocifs. Consultez les descriptions de produits individuels pour connaître les indices UPF spécifiques afin de choisir la meilleure protection pour vos besoins tout en profitant de nos designs élégants et fonctionnels.
Pour plus d'informations sur les classifications et les normes UPF, visitez la Skin Cancer Foundation et le MD Anderson Cancer Center .
Qu'est-ce que la certification standard OEKO-TEX 100 ?
La norme OEKO-TEX 100 est un système de certification mondialement reconnu pour les textiles, qui teste la présence de substances nocives afin de garantir la sécurité et la qualité. Voici les points clés de cette certification :
Portée de la certification : La norme OEKO-TEX 100 certifie les textiles et les produits textiles à toutes les étapes de la production, y compris les matières premières, les produits intermédiaires et les produits finis.
Test de substances nocives : Cette certification garantit que les textiles sont exempts de substances nocives. Les tests comprennent des contrôles pour :
- Substances légalement interdites et contrôlées.
- Produits chimiques reconnus nocifs pour la santé mais non encore réglementés.
- Paramètres pour les soins de santé.
- Classes de produits : La certification comporte quatre classes de produits, basées sur l'utilisation prévue du textile :
Classe I : Textiles et jouets textiles pour bébés et jeunes enfants jusqu'à trois ans (exigences les plus strictes). - Classe II : Textiles utilisés près de la peau (par exemple, sous-vêtements, linge de lit, T-shirts).
- Classe III : Textiles utilisés loin de la peau (par exemple vestes, manteaux).
- Classe IV : Matériaux d'ameublement (par exemple, rideaux, tissus d'ameublement).
Tests indépendants : les produits sont testés et certifiés par des instituts partenaires indépendants OEKO-TEX, garantissant impartialité et fiabilité.
Renouvellement annuel : La certification doit être renouvelée chaque année, garantissant que les produits continuent de répondre à des critères stricts.
Confiance des consommateurs : le label OEKO-TEX 100 Standard donne aux consommateurs l'assurance que les textiles qu'ils achètent sont sans danger pour leur santé et exempts de produits chimiques nocifs.
Résumé : La certification OEKO-TEX 100 Standard est une marque de sécurité et de responsabilité environnementale, indiquant que les textiles ont été testés et vérifiés comme étant exempts de substances nocives.
Programme de récompense : The Jelly Kvlt
Cosmic Kredits est le programme de récompenses unique de Jelly Kvlt conçu pour apprécier et récompenser nos clients fidèles. Dans le cadre de ce programme, chaque achat et engagement avec Jelly Kvlt vous rapporte des Crédits Cosmiques, qui peuvent être échangés contre des réductions, des offres spéciales et des produits exclusifs. Voici comment gagner et utiliser des Crédits Cosmiques :
Comment gagner des crédits cosmiques :
- Achats : Gagnez des Crédits Cosmiques à chaque achat que vous effectuez. Plus vous achetez, plus vous gagnez!
- Avis : Laissez un avis sur nos produits pour gagner des Crédits supplémentaires. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et aident les autres membres de la communauté.
- Partages sociaux : partagez vos achats Jelly Kvlt sur les réseaux sociaux et identifiez-nous pour gagner des Kredits supplémentaires. Nous aimons voir nos produits en action !
Avantages des Crédits Cosmiques :
- Réductions : Échangez vos Crédits Cosmiques contre des réductions sur de futurs achats, rendant votre prochaine aventure cosmique encore plus abordable.
- Offres exclusives : accédez à des offres spéciales et à des produits disponibles uniquement pour les membres de notre programme Cosmic Kredits.
- Accès prioritaire : bénéficiez d'un accès anticipé aux nouvelles collections et aux ventes exclusives, vous assurant ainsi d'obtenir le premier choix de nos dernières créations.
Rejoignez la famille Jelly Kvlt aujourd'hui et commencez à gagner des Crédits Cosmiques à chaque étape de votre voyage à travers nos collections cosmiques.
Qu'est-ce que la newsletter Jelly Kvlt ?
Rejoindre la newsletter Jelly Kvlt, c’est plonger dans notre univers cosmique et profiter de nombreux avantages exclusifs :
- 10 % de réduction sur votre première commande : Inscrivez-vous et recevez un code promo pour profiter de votre première commande avec style.
- Restez informé des nouveautés : Soyez les premiers à découvrir nos nouvelles collections et nos promotions spéciales.
- Accès à des offres exclusives : Nous partageons régulièrement des offres promotionnelles réservées à nos abonnés.
Inscrivez-vous dès aujourd’hui pour bénéficier d’un accès privilégié à l’univers Jelly Kvlt et embrasser votre style cosmique avec des avantages uniques !
À propos de Jelly Kvlt
Notre voyage
Jelly Kvlt a débuté en Belgique, née d'une passion pour l'expression artistique unique et d'une transition de l'art de l'affiche au design de vêtements sur mesure. Le parcours de notre fondateur reflète un désir de donner vie à des idées artistiques, en créant des vêtements qui trouvent un écho auprès d'âmes partageant les mêmes idées.
Notre Essence
Au cœur de Jelly Kvlt se trouvent les valeurs : cosmiques, uniques, artistiques, durables et expressives. Ces principes guident notre image de marque, garantissant que chaque pièce que nous créons incarne notre essence de signature.
Notre mission
Nous nous efforçons d'offrir des designs exclusifs Jelly Kvlt – un mélange d'allure cosmique et de motifs uniques. Notre mission est d'habiller le monde avec des vêtements aussi expressifs et individuels que ceux qui les portent.
Notre engagement envers la durabilité
Le respect de l'environnement est au cœur de notre philosophie. Nous prenons des décisions conscientes au profit de la planète, en utilisant des matériaux respectueux de l'environnement et en sélectionnant des fournisseurs qui partagent nos valeurs environnementales. Nous donnons la priorité aux fournisseurs européens, suivis de ceux des États-Unis et du monde entier, en nous concentrant toujours sur la durabilité.
Notre vision pour l'avenir
Au fur et à mesure de notre croissance, nous visons à élargir notre catalogue, à nous associer à de meilleurs fournisseurs et, éventuellement, à ouvrir un magasin physique. Notre objectif reste la croissance constante, la qualité et la durabilité.
Notre inspiration
Le nom Jelly Kvlt est inspiré des « méduses cosmiques de l’espace extra-atmosphérique », symbolisant la beauté éthérée et le mystère cosmique. Nos créations visent à captiver et à inspirer, tout comme la danse fascinante des méduses.
Rejoignez-nous pour explorer le cosmos à travers la mode, en créant des œuvres d'art portables qui se démarquent et défendent la planète. Avec Jelly Kvlt, exprimez votre individualité, adoptez votre charme cosmique et entrez dans un monde où mode et durabilité cohabitent à merveille.